Las 10 principales industrias en las que los clientes se sienten frustrados con la asistencia telefónica
Centros de llamadas de Manpower frente a centros de llamadas de Phone Bot: la perspectiva de un pasajero durante las cancelaciones de vuelos y la pérdida de equipaje
Agentes humanos de call center versus bots telefónicos SaaS: mejorar las capacidades, no reemplazar a los humanos
Contratación de agentes de call center versus implementación de robots telefónicos: una comparación de proceso, costo y educación
Atención al cliente japonesa: un contraste cultural con las prácticas globales y las direcciones futuras
Optimización de las operaciones de recepción y call center durante las vacaciones: bots telefónicos SaaS multilingües frente a agentes humanos
Apoyo a residentes y viajeros en municipios multiculturales: desafíos y soluciones a través de robots telefónicos
