Cómo la integración de un bot de telefonía con Gmail y Google Calendar puede ayudar a su negocio
Si posee un pequeño negocio, sabrá que responder llamadas telefónicas entrantes es esencial, pero no es fácil con un número limitado de personal. Este artículo analizará cómo puede utilizar un bot ...
Qué son los Bots de Voz y Cómo Redefinen el Servicio al Cliente
El servicio al cliente ha estado cambiando rápidamente en los últimos años. A medida que la inteligencia artificial (IA) continúa ocupando un papel creciente en el mundo de la tecnología, las empre...
Caso: Empresa B (Desarrollo de Sistemas)
Utilizamos plataformas como AWS (Amazon Web Services) para desarrollar sistemas web para nuestros clientes. Si bien realizamos cierta supervisión del sistema, por supuesto, también necesitamos proc...
Aunque actualmente nuestra empresa no está contratando a recién graduados, hemos estado recibiendo llamadas telefónicas en las que nos preguntan: "¿Puedo hablar con la persona encargada de con...
Caso: Oficina de Eventos Deportivos
En la oficina de eventos de maratones, es posible que recibamos muchas llamadas con el mismo tipo de pregunta durante la vorágine de actividad unos días antes del evento. Sabemos que muchas persona...
Principales actualizaciones de funciones de "DELIGHT Assistant"
Conveniente para vacaciones/vacaciones consecutivasTodos los planes ahora pueden cambiar entre días festivos, horas y días de la semana.Nuestro usuario quería cambiar la orientación para llamadas ...