休日・連休に便利な機能
全プランで休日・時間・曜日の切り替えが可能になりました
土日・祝日・時間外の着信案内を変更したい、メッセージを受け取らないようにしたいというご要望に対応させていただきました。
有料プランに録音リンクを追加
伝言連絡用のメールに録音を再生するリンクを追加させていただきました
会話中の待ち時間処理の精度向上
実は、AIの音声認識は早口言葉が得意です。しかし、実際のご利用場面では、考えながら話すときなど、数秒の沈黙があることがあります。新バージョンでは、数秒の沈黙があってもメッセージが切れにくくなるように対応させていただきました。
対応しているプランの詳細は、以下をご確認ください。
当社代表取締役 案野 裕行コメント
AI電話のサービスを開始した2020年には、AI電話は人間のオペレーターよりは劣るが、安いからニーズがあるのではと考えていました。お客様と接するうちに、単なる人間の置き換えではなく、顧客データベースや基幹システムとAPIと連携させ、自動化や業務プロセス見直しなどDX推進のニーズが高いことがわかりました。
引き続き、プロダクトを磨き世の中のニーズにこたえていきたいと考えています。