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ケース: B社（システム開発）
私たちは、AWS（Amazon Web Services）などのプラットフォームを使用して、お客様のためにウェブシステムを開発しています。もちろん、システム監視も行っていますが、お客様からの電話リクエストを処理する必要があるため、モバイルフォンの代わりにAIを通じてメッセージングを行っています。Slackを通じてメッセージを受け取ることができるため、その情報を開発者に伝えるプロセスを迅速化することができました。
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