答えは簡単です。もちろんです。DELIGHT は、特に電話が殺到する時期に、企業のコール センターのニーズをより良くサポートするために最初に作成されました。

ただし、お客様のプランによっては、DELIGHT が対応できる通話数に制限があります。万が一、最大通話数を増やす必要がある場合は、DELIGHT がお客様のプランの次回のアップグレードを提案します。

はい、DELIGHT cに関するご質問は案野エンタープライズ プランの場合のみ、お客様のコール センター内のオペレーターにお客様のアドレスが転送されます。月間プランには、一定数のコール転送が含まれます。カスタム見積もりが必要です。

はい、DELIGHT は、初期のワークフロー設定に応じて、複数の電子メールに通知を送信できます。

発信者は、「日本語の場合は 1 を押してください」、「英語の場合は 2 を押してください」などのメニュー オプションを選択して、提供されている言語を選択できます。 これは、DELIGHT の初期ワークフロー設定で実行する必要があります。

はい、DELIGHT は通話の受信または発信後に SMS 通知を共有できます。

当社は、最も評判の高いセキュリティ管理認証の1つであるISO 27001（ISMS）認証を取得しています。 ここ 詳細についてはこちらをご覧ください。

DELIGHT プロセスの実装を迅速化するために、チームは、最もよく尋ねられる質問とその回答を Excel スプレッドシートなどの形式でリストアップする必要があります。

必要に応じて、当社のサポート チームがお客様のチームと協力して、追加料金でこのデータ セットを準備することもできます。

DELIGHTのオペレーションシステムにより、会社の電話番号にかかってきた電話を弊社が提供する新しい番号に転送することができるため、新しい番号を作成する必要はありません。

コンタクト センター ワークフローは、ほとんどの FAQ、応答、詳細な会社情報など、通話中に発生する可能性のあるさまざまなアクティビティを視覚化するドキュメントです。

追加のハードウェアは必要ありません。DELIGHT は 100% クラウドベースのシステムです。

はい、チームは男性の声と女性の声を選択できます。Pro プランでは、DELIGHT 音声の速度を調整することもできます。

はい、エンタープライズプランのみご利用いただけます。時間帯によって異なる挨拶をデモするには、午前と午後に +81-3-4588-9109 に電話して、異なる挨拶を聞いてください。

DELIGHTの電話番号はすべての主要国でご利用いただけます。 [email protected] for 詳細。

最低1年間のサブスクリプションが必要です。すべての新規 お客様 2 週間の試用期間をぜひお試しください。

エンタープライズ プランは、スターター プランとプロフェッショナル プランのすべての機能に加えて、追加の録音、通話転送、発信通話、API 統合オプションを提供するカスタマイズされたプランです。

NPO やアカデミーの場合、通常は 1 年間のサブスクリプションであるベーシック プランは、その後も無料でご利用いただけます。弊社のチームでは、アップグレード プランのリクエストも無料で確認いたします。

詳細については、 [email protected] afteベーシックプランに加入します。