弊社について
すべての顧客電話を、ビジネスの成長につながるデータへ。
サービス業のためのAI電話自動化システム
なぜディライトを作ったのか
ディライトは、現場の課題から生まれました。2015年、広島で開催された国際マラソン大会で、1,000人以上の参加者からの電話問い合わせが運営チームに集中しました。
当時は、忙しい日中や深夜・早朝の問い合わせに対応できる電話自動化は存在せず、顧客からの電話はすべて人が対応するしかありませんでした。
この構造的な非効率を解決するために、ディライトは生まれました。
事業内容
ディライトは2023年に米国デラウェア州で設立され、電話対応を自動化する多言語AIエージェントを開発しています。
これまで人が対応していた電話業務を、24時間稼働するAIで自動化します。
- 1分で導入
- 多言語対応
- 電話の自動受付・自動発信
- AIによる電話業務の自動化
創業者
ディライトは、案野 裕行 によって創業されました。
大企業勤務後、国際スポーツイベントの企画運営やスポーツエージェントとして20年以上の経験を持ち、世界各国で事業を展開してきました。現場での高い実行力と運営経験が、ディライトの信頼性と実行力の基盤となっています。
会社情報
会社名： DELIGHT Global Inc.
設立： 米国デラウェア州（2023年）
米国本社
TEL: +1-929-445-5045
Email: [email protected]
シンガポール
DELIGHT Asia Tech Pte. Ltd.
UEN: 202438353H
68 Circular Road, #02-01, Singapore 049422
TEL: +65-3158-2033
日本
株式会社ディライト
〒102-0074
東京都千代田区九段南1-5-6
りそな九段ビル5F KSフロア
TEL: 03-4588-9109
適格請求書発行事業者番号：T1010001142335
セキュリティ・コンプライアンス
ISO27001 認証取得
認証番号: IS 737189
当社日本法人の情報セキュリティマネジメントシステムはISO/IEC 27001認証を取得しており、体系的なリスク管理と運用セキュリティ体制を構築しています。
更新
DELIGHT Shortlisted for Berkeley SkyDeck x UTokyoIPC Startup Bootcamp
We are thrilled to announce that DELIGHT has been selected to join the prestigious Berkeley SkyDeck x UTokyoIPC Startup Bootcamp this April in Tokyo. This immersive program, led by world-class ment...
忙しいピークタイムのオペレーションをより円滑に。DELIGHT予約管理エージェントに、待望の「順番待ち・ウェイティングリスト管理機能」が追加されました（現在ベータ版として提供中）。対象となるお客様レストラン、カフェ、クリニック、サロン、小売店など、予約なしで来店されるお客様（ウォークイン）の対応が必要なすべてのビジネスに最適です。シンプルかつ効率的な待ち行列の管理を実現します。機能の概要新し...
From SaaS Stacks to AI Agents: Why the Software Era Is Changing
Is Changing Over the past decade, running a startup almost always meant building a SaaS stack. CRM, project management, marketing automation, analytics, support tools…At one point, it was normal fo...