ディライトについて

ディライト は、社名でありプロダクト名でもあります。国際スポーツイベント業界における実際の課題から生まれました。2015年の広島マラソンでは、1,000人の参加者—その中には100人の国際ランナーが含まれていましたが、天候が不安定で緊急の問い合わせが殺到しました。イベントの主催者として、ヒロ(案野 裕行)は、営業時間外に手頃な電話サポートが利用できなかったため、着信電話を自分で処理しなければなりませんでした。

この問題は2019年まで毎年繰り返されました。2020年3月、パンデミックの影響でイベントはついにキャンセルされ、スケーラブルで信頼性の高い電話サポートの必要性が浮き彫りになりました。

市場に適したソリューションがなかったため、彼はそれを構築することを決意しました。

パンデミックの間、ヒロは既存のツールに匹敵するだけでなく、それを超えるより広いチャンスを見出しました。2023年、ディライト はU.Sに法人化されました。設定不要、初日から成果が見える電話ボット—24時間265日、企業がインバウンドおよびアウトバウンドコールを自動化できるように支援します。

私たちの創業チームは、深いAIエンジニアリング、エンタープライズシステム設計、および20年以上のグローバルでのスポーツマネジメント経験を結集しています。私たちは、スポーツの規律とテクノロジーの精度を融合させ、顧客体験の新しい基準を提供します。