株式会社ディライト

はい、着信の量であれば問題ございません。それ以上であれば、別途ご相談ください。

はい。料金については、月間通話転送数の見積もりによって異なりますので、営業にお問い合わせください。

ExcelなどでFAQ（質問に対する回答）が記載されたデータが必要です。別途お見積もりで、弊社でデータを作成することも可能です。電話番号をお知らせしますので、御社の電話番号から転送していただきます。

必要ありません。100％クラウド型のシステムです。

可能です。男性声と女性声を選択することができます。Proプラン以上では、話すスピードを調整することができます。

可能です。

もちろん、エンタープライズプランをご利用の場合は可能です。 

もちろん、問い合わせを受けてから返信することも可能です。また、発信時にSMSを送信することも可能です。　

エンタープライズプランをご利用の場合は、可能です。 午前か午後に03-4588-9109にお電話いただくと、別の挨拶があります。　

当社は、セキュリティマネジメントシステムとして最も有名なISO27001(ISMS)認証を取得しています。 詳しくはこちらをご覧ください。 

1年以上のご利用をお願いしています。2週間の試用期間もあります。

NPO・アカデミー向けプランとして、通常1年までのフリープランが2年目以降も無料となります。また、ご要望があれば審査させていただき、より上位のプランを無償で提供する場合もあります。詳しくは、無料プランお申し込み後、お問い合わせください。

スタータープラン、プロフェッショナルプランに「録音オプション」「転送コールオプション」「アウトバウンドコールオプション」「API連携オプション」を追加し、カスタマイズしたプランです。

コールセンターのワークフロー（フローチャート）とは、自社、他社を問わず、コールセンターで行われるさまざまな活動を可視化した資料のことである。

主要国であればほぼ可能です。詳しくはお問い合わせください。

通常は、「日本語の方は１を、For English press 2」のように、ユーザーがボタンを押すことで選択します。自動判別はしないようにしています。