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24時間営業のストアフロント：AIエージェントがB2Cの新しい営業担当に
消費者の期待が即時性とパーソナライズにシフトする中、特にモバイルファーストおよびZ世代のオーディエンスの間で、AI駆動のチャットボット、電話ボット、バーチャルアシスタントが24時間営業の販売代表として登場しています。彼らは、いつでも取引を成立させ、質問に答え、購入をガイドしています。この記事では、B2CブランドがAIエージェントに移行する方法、これを支えるブレークスルー、そしてスケーラブルで...
スピードが重要です：90秒以内にリードに応答することがゲームを変える理由
out 潜在顧客が問い合わせフォームに記入すると、時間が動き出します。特にインバウンドリードに対するビジネスの応答時間は、営業プロセスの成功に大きな影響を与える可能性があります。90秒以内に応答するインサイドセールスチームは、数分遅れるチームと比較して、リードと接続し、コンバージョンする可能性がはるかに高くなります。 1. リードへの迅速な対応の重要性 迅速な応答は強い第一印象を生...
電話ボットを次のレベルへ: 経験豊富なインサイドセールスエージェントへの変革
技術が進化し続ける中、企業は効率を高め、収益を増加させるために自動化にますます注目しています。電話ボットは、初期の基本的なスクリプト応答から大きく進化しました。今日の高度なAI駆動の電話ボットは、経験豊富なインサイドセールスエージェントとして機能する可能性を秘めています。見込み客との対話、リードの育成、さらには契約の締結まで行うことができます。しかし、この次のレベルに到達するためには、企業は...