高い電話応答需要
Eコマース事業では、ショッピングシーズンやセール、販促イベントのピーク時に、電話件数が急増することがよくあります。このような急増は、しばしば待ち時間の延長につながり、顧客の不満足と潜在的な売上損失の原因となります。DELIGHTの電話ボットはシームレスなソリューションを提供し、年中無休で即時サポートが可能です。待ち時間ゼロで、顧客は迅速なサポートを受けることができ、ショッピング体験を大幅に向上させ、不満を最小限に抑えることができます。DELIGHTの高度な自動化を活用することで、Eコマース企業は大量の電話を効率的に管理することができ、すべての顧客とのやり取りを楽しいものにすることができます。