サービス中断時の高いコールボリューム

問題: 停電やサービスの中断は顧客からの問い合わせの急増を引き起こし、コールセンターが圧倒されます。
解決策: 電話ボットは大量の通話を同時に処理でき、リアルタイムの更新を提供し、人間のエージェントを複雑な問題に専念させることができます。