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ブログ

When the Network Goes Down: How Phone Bots and Alternative Phone Lines Can Support Customer Care

ネットワークがダウンしたとき：電話ボットと代替電話回線がカスタマーケアをサポートする方法

Securing Identity in the Age of Voice Cloning: Strategies for Financial Institutions in Telephone Support

音声クローンの時代におけるアイデンティティの確保：電話サポートにおける金融機関のための戦略

Fiction Story: The Hold Line Never Ends

フィクションストーリー：電話保留は決して終わらない

Do You Really Need a Business Phone Number When Launching a Startup in America?

アメリカでスタートアップを立ち上げる際に、ビジネス用電話番号は本当に必要ですか？

Mitigating Risks of Multilingual Telephone Bots: Legal and Operational Strategies for U.S. Businesses

多言語電話ボットのリスク軽減：米国企業のための法的および運用戦略

The Difference Between Having a Professional Sports League and Not: Cultural Impacts, International Competition, and What We Can Do

プロのスポーツリーグを持つことと持たないことの違い：文化的影響、国際競争、そして私たちにできること

Maximizing Efficiency with Multilingual Telephone Bots in the US: A Business Owner’s Perspective

米国における多言語電話ボットを活用した効率の最大化：ビジネスオーナーの視点

Winning the Loyalty War: How Chain Stores Can Leverage Call Centers to Drive Repeat Customers and Higher Sales

ロイヤルティ戦争に勝つ：チェーンストアがコールセンターを活用してリピートお客様と売上を向上させる方法

Eコマースとカスタマーサービス：ピークシーズンにおけるコールセンターの拡張とブランドロイヤルティの維持

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