大量の電話や24時間365日のグローバルサポート需要といったEコマースの課題は、カスタマーサービスチームに負担をかけます。DELIGHTの多言語電話ボットは、これらの問題に正面から取り組み、製品に関する問い合わせ、注文の更新、支払いのリマインダーのためのシームレスな統合を提供します。オムニチャネルコミュニケーションをサポートし、既存のチャットボットと簡単に統合できるため、あらゆるプラットフォームで合理化されたサポートを実現します。DELIGHTを使えば、どの言語でも24時間体制で効率的なサービスを顧客に提供できます。