自動電話ボット
金融機関のカスタマーサービス課題の解決

金融業界では、顧客との効果的なコミュニケーションが非常に重要です。住所の変更からパスワードの問題に至るまで、各インタラクションには正確さと注意が必要です。DELIGHTの電話ボットは、24時間365日の自動化された多言語サポートを提供し、効率的で安全な、パーソナライズされたサービスを保証します。DELIGHTがどのように金融顧客サービスを変革しているかをご覧ください。

DELIGHT(ディライト)はどのように機能するのか?

DELIGHTは従来のボタン操作の条件分岐以上のことができます。従来のようにボタン操作でメニューを案内する代わりに、DELIGHTは高度な音声認識技術を採用しています。このため、患者は自然な会話をすることができ、やり取りがよりスムーズで効率的になります。