ディライト は従来のIVRシステムを超えています。ボタンを押してメニューをナビゲートする代わりに、 ディライト は高度な音声認識技術を採用しています。これにより、患者は自然な会話をすることができ、インタラクションがよりスムーズで効率的になります。