エンタープライズプランの例

中規模コンタクトセンター向け

概要：
月額4,000着信、100FAQ、単一電話番号、最大25同時通話、SMSなし、録音なし、オペレータへの転送通話なし、API統合オプションなし。

初期費用 15万円(シナリオ設計・構築費を含む)
年間コスト　168万円((月額 14万円、電話番号・通話料込み)

参考情報：
600円/件 * 4,000件/月 = 240万円/月(日本市場で人間のオペレーターが対応した場合の試算。) 当社のサービスをご利用いただくと、月額費用が20分の1(5%)になります。また、サービス時間は24時間365日に拡大します。
 

大規模コンタクトセンター向け

概要：
月額30,000着信、500FAQ、単一電話番号、最大300同時通話、SMSなし、録音なし、オペレータへの転送通話なし、API統合 オプションなし 。

初期費用 83万円(シナリオ設計費、構築費含む)

年間のコスト1,200万円(月額 100万円、電話番号・通話料込み) 

参考情報
600円/件 * 30,000件/月 = 1,800万円/月(日本市場で人間のオペレーターが対応した場合の試算。) 当社のサービスをご利用いただくと、月額費用が18分の1(6%)になります。また、サービス時間は24時間365日に拡大します。

発信業務の場合

月間5,000コールの場合(日次平均227件 * 22営業日)
2つの主要コールフロー(配送のお知らせ、支払い遅延の督促)。

初期費用 25万円(シナリオ設計費、構築費を含む)

年間のコスト792万円(月額約66万円、電話番号・発信料込み)