DELIGHTは従来のボタン操作の条件分岐以上のことができます。従来のようにボタン操作でメニューを案内する代わりに、DELIGHTは高度な音声認識技術を採用しています。このため、患者は自然な会話をすることができ、やり取りがよりスムーズで効率的になります。