自動電話ボット
カスタマーサポート向上に貢献
多言語電話ボットで航空会社のカスタマーサポートを近代化しましょう。私たちの電話ボットは24時間365日、多言語サポートを提供し、フライトの変更、ロストバゲージなどにも対応します。緊急の問い合わせを優先し、サービスをパーソナライズし、大量の電話を効率的にさばくこともできます。ディライト社のシームレスなソリューションでカスタマージャーニーを向上させませんか?
DELIGHT(ディライト)はどのように機能するのか?
DELIGHTは従来のボタン操作の条件分岐以上のことができます。従来のようにボタン操作でメニューを案内する代わりに、DELIGHTは高度な音声認識技術を採用しています。このため、患者は自然な会話をすることができ、やり取りがよりスムーズで効率的になります。