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「電話の解決率が劇的に向上しました。より多くの顧客に、より速く対応することができ、どんなに電話が集中しても、準備ができていると感じています。」
「電話応対を自動化して以来、当社の満足度は急上昇しました。WEBをみればわかる回答を自動化することでボトルネックになることがなくなり、お客様に必要なサポートを提供できるようになりました。」
「季節的なビジネスなので、人件費を増やすことなく、急増する電話に対応することができました。迅速かつシームレスにサービスを導入することが重要でした。」
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