パフォーマンスをリアルタイムで追跡します。

当社のダッシュボードでは主要な通話指標に即座にアクセスできるため、手動でレポートする必要はありません。

ディライト 人間のように応答します。イライラする電話メニューはもう必要ありません。

当社のスマート音声ボットは30以上の言語を理解し、応答し、驚くほどスムーズで自然な体験を提供します。 お客様 リアリティとスピード感を兼ね備えています。

コールセンターが追加コストやストレスなしで 24 時間 365 日稼働したらどうなるでしょうか?

ディライト 災害やサービスの問題による急増に対処し、コストを削減してチームが最も重要なことに集中できるようにします。

顧客からの電話の多くは繰り返しのものです。ディライト 一貫して処理します。

リクエストをキャプチャし、適切な担当者に転送し、通知します お客様 メールまたはチャットで対応します。担当者が不在の場合は、自動的にフォローアップを行い、問題を見逃さないようにします。