株式会社ディライトでは電話応答を自動化する音声応答の仕組で待ち時間をなくし、お客様の属性で応対フローをわけて顧客満足度UPとコスト大幅削減する多言語AI電話を提供しています。30言語に対応しているためどのような言語の組み合わせでも柔軟に対応可能です。弊社はマラソン大会を主催する会社でしたが天気予報が雨だと同じような問い合わせ電話が多くあるので自社のため自動化しました。ヨーロッパの政府機関、上場企業で利用して頂き政令指定都市とのPOCも進行中です。